Witamy w naszym transformacyjnym kursie online, w którym odkrywamy sztukę "Underpromising and Overdelivering"! Zaprojektowany skrupulatnie dla właścicieli firm, usługodawców i profesjonalistów pragnących podnieść jakość obsługi klienta, kurs ten jest odskocznią do osiągnięcia niezrównanej satysfakcji i lojalności klientów.
W dzisiejszym konkurencyjnym krajobrazie rynkowym samo spełnianie oczekiwań klientów już nie wystarcza. Aby naprawdę się wyróżnić, musisz opanować subtelny taniec ustalania właściwych oczekiwań, a następnie przekraczania ich w sposób, jakiego klienci nigdy się nie spodziewali. Ten kurs poprowadzi Cię przez zasady niedoceniania i nadmiernego dostarczania, oferując praktyczne strategie, przykłady z życia wzięte i interaktywne ćwiczenia, aby ugruntować zrozumienie i zastosowanie tych koncepcji.
❐
Zapisane konfiguracje
Projekty mentorskie
≋Rozdziały
•✔Wprowadzenie0/5
•✔Opisz swoją działalność
•✔Oczekiwania
•✔Rozpocznij tworzenie
•✔Kluczowe punkty
•✔Wygenerujmy trochę!
•✔Nadmierna dostawa0/5
•✔Buduje zaufanie
•✔Poprawia reputację
•✔Zachęca do ponawiania transakcji
•✔Zmniejsza wrażliwość na cenę
•✔Tworzy rzeczników
•✔Niedopowiedzenia0/6
•✔Zarządzanie oczekiwaniami
•✔Zmniejsza ciśnienie
•✔Zwiększa zadowolenie klientów
•✔Wzmacnia reputację marki
•✔Ułatwia marketing szeptany
•✔Buduje zaufanie
•✔Rozwój0/4
•✔Opanuj sztukę zarządzania oczekiwaniami
•✔Wspieranie lojalności klientów
•✔Poprawa reputacji marki
•✔Odblokuj rozwój firmy
•✔Ćwiczenia0/5
•✔Przykładowy obraz
•✔Podsumuj mój plan
•✔Pomocnik strony internetowej
•✔Tester żądań
•✔Tester obrazów PDF 2
Mark ER
Ustaw swoje nowe hasło
Ustaw swoje nowe hasło
Udało się
Hasło zostało zmienione
Utwórz konto i rozpocznij przygodę!
Pozwól, że pomożemy Ci odzyskać dostęp do konta
Aktywacja konta
Zaloguj się
Witaj ponownie.
Poczekaj kilka sekund...
Pozwól, że pomożemy Ci odzyskać dostęp do konta
Jeśli podany adres email znajduje się w naszej bazie danych, wysłaliśmy na niego wiadomość z linkiem potwierdzającym. Sprawdź swoją skrzynkę pocztową.
Udało Ci się przypomnieć? Zaloguj się
Utwórz konto i rozpocznij przygodę!
Twoje konto nie zostało jeszcze aktywowane. Kliknij w link potwierdzający znajdujący się w wiadomości, którą wysłaliśmy do Ciebie na Twój adres email podany podczas rejestracji konta.
Utwórz konto i rozpocznij przygodę!
Twoje konto zostało aktywowane. Możesz w pełni korzystać ze wszystkich funkcjonalności.
Kliknij aby rozpocząć
Mamy mały problem
Istnieje już użytkownik korzystający z tego adresu email. Użyj innego konta lub skorzystaj z procedury odzyskiwania dostępu do konta jeśli nie pamiętasz swojego hasła.
Dziękujemy za dodanie oceny.
Zaloguj się
Nie masz konta? Utwórz konto i rozpocznij przygodę!
Bez rejestracji?
Dziękujemy za dodanie oceny.
Dziękujemy za dodanie oceny.
Panel użytkownika
Dziękujemy za złożenie rezerwacji.
Zaloguj się
Nie masz konta? Utwórz konto i rozpocznij przygodę!
Gratulacje!
Twoja płatność została przyjęta i wkrótce będziesz mógł korzystać z zakupionych tokenów.
Zamknij
Gratulacje!
Wszystko przebiegło sprawnie i udało Ci się odebrać darmowy produkt. Możesz od razu korzystać z produktu!
Kliknij aby rozpocząć
Gratulacje! Otrzymałeś darmowe materiały!
Kliknij aby rozpocząć
Mamy mały problem
Aktualnie nie posiadasz tokenów do wykorzystania. Aby kontynuować kliknij w poniższy przycisk.
Zdobądź tokeny
Mamy mały problem
Niestety ale ten produkt jest limitowany. Oznacza to, że możesz go kupić określoną liczbę razy. Nie masz już możliwości kupienia tego produktu ale możesz kupić inny.
